プライバシーポリシー

第1条対象となるサービス

本ポリシーは、当社が提供する以下のサービスに適用されます。

• SINSEI PORT — 得意先向けのポータル（点呼の予約・実績、給油、運送書類、ファイル共有、電子請求書など）
• SINSEI secure — 書類の受け渡し（当社からお送りしたリンクでファイルを受け取っていただく仕組み）
• SINSEI BASE — 当社従業員が業務に利用する社内システム

SINSEI secure は、当社と直接のお取引がない方にもご利用いただくことがあります。その場合も本ポリシーに従って取り扱います。

第2条個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、免許証番号、健康情報その他特定の個人を識別できる情報を含みます。

第3条個人情報の収集

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。

• 利用者の氏名、メールアドレス、電話番号
• 乗務員の氏名、生年月日、血液型、免許証情報、健康情報（体温・血圧・病歴・服薬状況）、顔写真
• 車両情報（登録番号、車検証情報、保険情報）
• 点呼記録（予約日時、ステータス、連絡事項）
• 業務書類の作成・保管に伴う情報（事故報告、領収書・請求書、休暇や通勤の申請内容など）
• 撮影・アップロードされた画像（証憑、事故現場、免許証・車検証、名刺など）
• 展示会等でご記入いただいたアンケートの回答および名刺に記載された情報
• 指導・教育に用いる音声データ（読み上げ用に生成した音声を含む）
• ファイルの受け渡しに伴う記録（受取者のメールアドレス、IPアドレス、ブラウザ情報、開封・ダウンロードの日時）
• ログイン履歴、アクセスログ

第4条個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 点呼業務受託サービスの提供・運営
• 給油管理、運送書類管理、請求書共有等の各種サービス提供
• 利用者の本人確認・認証
• サービスに関するお知らせ・連絡
• サービスの改善・新機能の開発
• 法令に基づく対応

第5条第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• サービス提供に必要な業務委託先（以下に記載）への提供

第6条外部サービスの利用

本サービスは、以下の外部サービスを利用してデータを保存・処理しています。

• Supabase Inc.（データベース・認証基盤）— サーバー所在地：東京
• Vercel Inc.（Webホスティング、AIゲートウェイ）— サーバー所在地：大阪
• Anthropic PBC（生成AI「Claude」。書類・名刺の読み取り、文章の下書き、要約）
• Microsoft Corporation（Azure 音声合成）、ElevenLabs Inc.（音声合成）
• Resend, Inc.（メール配信）
• Google LLC（地図・住所検索）、HERE Global B.V.（経路・距離の計算）
• フリー株式会社 freeeサイン（電子契約）
• サイボウズ株式会社 kintone（社内業務データ連携）

各サービスのプライバシーポリシーおよび当社との契約に従い、適切にデータが管理されます。

第7条個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• データベースへのアクセス制御（Row Level Security）
• ロール別権限管理によるデータ分離
• 管理者操作のログ記録

第8条生成AIの利用

当社は、書類や名刺の読み取り、文章の下書き、記録の要約などに生成AIを利用しています。

• 利用するAI：Anthropic PBC の Claude（Vercel AI Gateway 経由）
• 送信する情報：処理に必要な範囲の書類・画像・入力内容
• 入力した内容がAIモデルの学習に利用されない条件で利用しています
• AIの出力は当社の担当者が確認したうえで使用します

第9条個人情報の保存期間

当社は、利用目的に必要な期間および法令で定められた期間、個人情報を保存し、不要になったものは速やかに削除します。

• 点呼・運行に関する記録：法令に定める期間
• ファイルの受け渡し：送信時に設定した受取期限を過ぎると受け取れなくなります（送信の記録と控えは一定期間保管します）
• アクセスログ・操作記録：不正利用の調査に必要な期間

第10条Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の保持など、サービスの提供に必要な範囲でCookieを使用します。広告配信や行動ターゲティングを目的とした利用は行いません。

第11条個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当社に対して自己の個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。請求は下記の連絡先までお願いいたします。

第12条ポリシーの変更

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。